Често задавани въпроси

Уважаеми клиенти, моля, имайте предвид, че не можем да се ангажираме да държим наличности от всички продукти.

Стандартния срок за изработка и доставка на поръчките е 5 работни дни.
Някои персонализирани продукти – до 7 работни дни.

Всички поръчки се доставят с куриерска фирма Еконт с наложен платеж (пощенски паричен превод). Куриера ще ви даде касов бон при получаване на пратката.

Минималната сума за поръчка е 6.00лв. Поръчки под тази сума не се обработват.

КАКЪВ Е НАЧИНЪТ НА ПЛАЩАНЕ?
- с наложен платеж (при получаване) с пощенски паричен превод.
В пратките има документ с описание на поръчаните продукти, техните количества и детайли.
Касов бон ще получите от куриера предаващ пратката.

КОЛКО ВРЕМЕ ОТНЕМА ИЗРАБОТКАТА И ДОСТАВКАТА?
Различните продукти имат различен срок на изработка. 
- за базовите продукти обичайно поръчките се изработват за до 5 работни дни.
- за персонализирани продукти (тези в които има персонализирана информация - имена, дати, снимки и т.н.  максималния срок за изработка и доставка обичайно е до 5-7 работни дни (след като сте предоставили цялата необходима информация).
* Изключения може да има за доставки до малки населени места, където куриерските служби доставят "по график", често два или три дни в седмицата.

КАКВА Е ЦЕНАТА ЗА ДОСТАВКА?
- доставка до офис на Еконт е около 5.00лв.
- доставка до адрес може да струва от 7 лв. (големите градове) до 12 лв. (някои по-малки населени места)

ИМАТЕ ЛИ РЕАЛЕН МАГАЗИН?
Нямаме физически магазин. Може да се пазарува само онлайн.

МОЖЕ ЛИ ДА СЕ ДОБАВЯТ ПРОДУКТИ КЪМ НАПРАВЕНА ПОРЪЧКА?
Ако вече сте приключили поръчката си - тя не може да се редактира. Може да пуснете друга поръчка, ние ще ги изпратим  заедно с една доставка.